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[쿠팡] 쿠팡 채널 상품 수정 시 지연에 대한 안내

2023-09-21
조회수 : 255

안녕하세요 윌셀링 개발팀입니다. 


쿠팡에 등록된 채널 상품을 수정할 경우 쿠팡에 경우 무조건 즉각적으로 반영되지 않고, 승인 절차를 통해 검증 후 노출되는 쿠팡 상품 DB를 변경합니다.


따라서 쿠팡 측에 최종 승인을 받아 노출되는 상품이 변경되기 까지 최대 24시간까지 적용에 지연이 발생할 수 있는 점 안내드립니다. 


1. 쿠팡 상품 수정 OPEN API 내용


쿠팡 상품 수정의 경우 "승인필요" 와 "승인불필요"로 수정하는 항목별로 구분하여 처리에 소요되는 시간이 다릅니다. 


상품명, 상세 설명과 같은 필드를 수정 요청하시면 최소 4시간 ~ 24 시간 정도 이후에 노출되는 상품에 적용된다는 것을 의미합니다.



위 사항은 쿠팡 측에 직접적인 문의를 통해 얻은 답변입니다. 


2. 상세설명(쿠팡명 컨텐츠) 수정 이슈 안내


환경에 따라서 상세설명(쿠팡 컨텐츠) 수정시 태그 소스가 문자형태로 그대로 노출된 후 24시간 후에 정상 노출되는 경우도 발생할 수 있으며, 이는 쿠팡 측 처리 과정임을 안내드립니다. 


상세설명에대해 이러한 이슈를 문의한 결과 시간이 지나면 적용되는 것이며, 추가 문제 발견 시 HTML tag에 가급적 style을 지정하지 않고 수정한 후  WING ( wing.coupang.com) 상품조회 메뉴의 미리 보기 등을 통해 확인해 주시길 바란다는 답변을 받았습니다. 



감사합니다. 윈셀링 개발팀 드림


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